スカパーを解約したら違約金は？解約方法は？
スカパーに加入したいけど、解約のときに違約金とか掛かってしまわないか心配になりますよね。
けど、その心配はいりません！
基本的にスカパーには、解約違約金というものは一切ないからです。
解約をしたら、解約を申し出た月末まで(たとえば6月1日に解約を申し出たら6月30日まで)だけの料金が請求されることになり、視聴もその月末まで可能です。
スカパー自体を退会、
チャンネル毎の解約など、
解約に関することは一切「違約金」というのは掛かりません。
いつでもスカパーは止めることができるので、見たい番組があったら気軽に加入してみてください。
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ですが、例外として、解約違約金、または契約の縛りが発生するケースがあります。
それは「アンテナ取付サポートキャンペーン」を利用した場合です。
アンテナ取付サポートキャンペーンは、
- 契約縛り 1年間
- 解約違約金 10800円
といった契約になっていて、ペナルティもあるので注意が必要です。
★参考記事
スカパーの解約方法について
解約する方法は、3つあります。
Mｙスカパー
Mｙスカパーとは、チャンネルや番組ごとに視聴スケジュールが作れたり、おすすめのキャンペーンや特典がいち早く知ることができるサービスです。
また契約内容の確認、変更、解約などもネット上で簡単に手続きすることができます。
Myスカパーからの解約は、契約チャンネルごとに解約することができます。
複数のチャンネルに登録していて、解約も簡単に済ませたいという人はMyスカパーにユーザー登録をしておくと良いでしょう。
公式サイト
公式サイトからの解約は、解約ページがあるのでここから簡単に手続きすることができます。
ですが、契約チャンネルごとの解約はできません。スカパー契約そのものから退会という手続きのみ可能です。
スカパー自体を止めたい、1チャンネルしか契約していないという人なら、手続きも簡単なのでおススメです。
カスタマーセンター
電話で解約する方法は、カスタマーセンターへ電話することです。
ネットで手続きするのは何か信用ならないというときは、電話で解約することをおススメします。
カスタマーセンターへ電話すれば、スカパー自体の退会、チャンネルごとの解約等、いろいろ手続きできるので、
何か相談したいことがあるならカスタマーセンターへ電話するのが良いでしょう。
カスタマーセンターのオペレーターの方はとっても丁寧な口調で対応が完璧です。
解約するときも引き留められることは一切ないので安心してください。
公式サイトからの解約の仕方
Myスカパーに登録してある人は、解約手続きがとっても簡単なので、解説は省きます。
ここでは公式サイトからの解約の仕方を説明していきます。
公式サイトから解約するには、以下の情報が必要です。
- お客様番号(10桁)
- B-CASカード番号(20桁)
- 生年月日
(Myスカパーに登録してある人は、上記のお客様情報がすでに登録されているので必要はありません)
お客様情報は、スカパーに加入したときに一番最初に送られてきた「ご契約内容のお知らせ」に載っています。
ですが、それを失くしてしまってお客様番号を忘れてしまった人は、下記の方法で確認ができますので試してみてください。
お客様番号、B-CASカード番号がわかったら「解約ページ」に進んで、指定のフォーマットに入力していきます。
その後、解約内容の確認のためにメールアドレスを入力したり、解約理由などの簡単なアンケートなどがあり、解約は終了となります。
カスタマーセンターに電話して解約する方法
カスタマーセンターの電話番号は下記に載せておきます↓↓
カスタマーセンターに電話すると、最初は自動応答のメッセージが流れます。
希望する問い合わせ内容を選ぶのに、電話機で数字をプッシュしていきます。
解約の場合は、「各種お手続きのご相談」を選べば良いと思います。(解約のお手続きに関する問い合わせといった細かいところまでは選べないので)
オペレーターの方が電話に出たら、
「スカパーの解約の件で連絡したのですが」
と伝えればOKです。スムーズに手続きを段取りしてくれます。
また、電話での解約手続きでも
お客様番号(10桁)、B-CASカード番号(20桁)、を伝える必要があるので、必ず控えておくようにしましょう。
解約する方法はたくさんあるので、ネットからでも電話でも好きな方法ですれば良いと思います。
それと、
お客様番号(10桁)
B-CASカード番号(20桁)
に関しては、どんな解約方法でも必要になってくるので、これから加入しようと思っている人は必ず管理しておくようにすると後で楽ですよ。